第二章|增強判斷力
第十二講|不要欺騙自己,你最容易騙的人就是自己
納瓦爾談決策時,
引用物理學家理查.
費曼一句很有名的話:
「不要欺騙自己,
你自己才是最容易被欺騙的人。」
這句話很簡單,
卻可能是培養判斷力最難的一課。
因為我們通常以為,
欺騙是對別人說假話。
但真正危險的謊言,
往往不是說給別人聽的。
而是說給自己聽的。
一門生意明明開始出問題,卻告訴自己:
只是最近比較差。
一個決策已經證明不對,
卻因為投入太多,不願意承認:
再等等,一定會好起來。
一個合作對象明明不可靠,
卻因為還有利益,繼續替對方找理由。
人很擅長這件事。
因為承認事實,有時候很痛。
承認自己判斷錯誤,傷自尊。
承認自己看錯人,很難堪。
承認努力很久的方向不對,
又意味著可能要重新開始。
於是我們的大腦會替自己找一個比較舒服的版本。
問題是:
現實不會因為這個版本比較好聽,
就跟著改變。
納瓦爾認為,對別人說謊,
最後也容易變成對自己說謊。
一開始,
你知道自己在掩飾。
說久了,
開始替這個說法找理由。
理由找久了,
連自己都相信。
最後真正危險的,
不是別人被騙。
而是自己失去了辨認現實的能力。
這就是為什麼納瓦爾如此重視誠實。
他說,自己追求極度坦誠,
很大一部分原因是為了自由。
因為誠實的人,
不需要記住昨天說過什麼版本。
不需要對甲說一套,
對乙再說另一套。
更不用每天花精神維護自己編出來的世界。
心口如一,本身就是一種自由。
但誠實也不等於把「我很直」當成傷人的通行證。
納瓦爾談的誠實,首先是對事實誠實。
不是:
「我喜不喜歡這個答案?」
而是:
「事實到底是不是這樣?」
這兩個問題差很多。
我們喜歡一件事,
不代表它是真的。
討厭一個答案,
也不能讓答案變成假的。
真正清晰的決策,
就是慢慢把「我希望如此」和「事情確實如此」分開。
這也是為什麼判斷力最後會回到一個很老派的品德:
誠實。
對別人誠實很重要。
但更難的,是對自己誠實。
有些人可以騙過客戶。
騙過朋友。
騙過市場一陣子。
卻沒有人能永遠騙過現實。
所以做重大決策以前,不妨先問自己一句:
如果完全不用顧面子,我會怎麼看這件事?
如果答案忽然不同,
那真正需要處理的,
可能不是外面的問題。
而是心裡那個一直想替自己辯護的聲音。
判斷力的起點,不是永遠猜對。
而是猜錯以後,
仍然有勇氣承認:
我錯了。
能承認錯誤的人,才有機會重新看見真相。