很多老闆不是不努力，而是忙到沒有時間
老闆不是只有在賣東西。
還要當客服、倉管、出貨員、行銷、會計，
有時候還要當客人的好朋友。
客人問：
「還有貨嗎？」
「什麼時候寄？」
「可以推薦嗎？」
「這個適合我嗎？」
問題都不難。
但每天重複幾十次，
人就會慢慢被磨掉。
很多小老闆不是不想進步。
而是一天忙完，
連坐下來想事情的力氣都沒有。
所以我現在看 AI，
不會先想它有多神奇。
我反而會想：
它能不能幫老闆少回十句重複的話？
能不能幫客人早一點找到答案？
能不能讓人早一點休息？
如果可以，
那就已經很實用了。
小店真正需要的，
不是多一個口號。
是少一點耗損，
多一點喘息。
