第二章｜增強判斷力
第四講｜看清現實，先放下「我希望它怎樣」
納瓦爾說，要直面現實，
就要盡量放下自我、情緒與先入為主的判斷。
這件事說起來容易，做起來很難。
因為人看世界，
往往不是單純在看「事情是什麼」。
我們更容易看到：
「我希望事情是什麼樣子。」
生意明明開始下滑，
卻告訴自己只是淡季。
一段關係明明已經出了問題，
卻一直相信再等等就會變好。
一個決定明明逐漸證明錯了，
卻因為已經投入太多時間和金錢，
反而更不願意承認。
真正遮住眼睛的，
很多時候不是資訊不足。
而是欲望。
我們太希望某件事情成功，
所以開始選擇性地看證據。
好的消息記得特別清楚。
不好的跡象則告訴自己：
再觀察一下。
這就是納瓦爾說的：
阻礙我們看清現實最大的因素，
是我們對現實「應該是什麼樣子」早已有了答案。
一旦先有答案，
人就會開始替答案找證據。
而不是根據證據找答案。
這兩者差很多。
納瓦爾舉了一個做生意的例子。
一個人可能一直深信自己的生意經營得很好。
其實很多警訊早已出現。
客戶減少。
數字變差。
產品失去吸引力。
但因為他太希望生意成功，
所以一次又一次忽略這些訊號。
直到有一天，生意真的失敗。
現實終於不能再假裝看不見。
這時候，人會非常痛苦。
但真正讓人痛苦的，
不只是事情失敗。
而是：
現實和自己一直相信的世界，
突然分開了。
所以清晰思考的第一步，
不是變得更聰明。
而是少騙自己一點。
事情不好，就承認不好。
選錯了，就承認選錯。
不知道，就承認不知道。
數字不好看，
也不要因為難受就不去看。
納瓦爾自己處理公司問題時，
如果發現事情進展不順利，
會盡量公開承認問題，
和合夥人、朋友、同事開誠布公。
這個方法很有意思。
因為當你不需要欺騙別人，
就比較不需要欺騙自己。
很多自欺，都是從隱瞞開始的。
先不告訴別人。
慢慢也開始不告訴自己。
最後連自己都相信那個比較好聽的版本。
所以納瓦爾提醒：
感受和事實，是兩回事。
我覺得生意很好，
不代表生意真的很好。
我覺得自己受到委屈，
不代表事情一定如我理解。
我非常希望某個結果發生，
也不能證明它一定會發生。
感受值得尊重。
但做判斷時，還是要回到事實。
真正成熟的判斷力，
可能就是在最不想看答案的時候，
仍然願意把眼睛睜開。
現實有時不好看。
但現實至少是真的。
而只有從真的地方出發，
人才有可能真正改變。
